Meest Gestelde Vragen.

Technische vragen

Hoe lang zijn de meegeleverde koorden, of tot wat voor hoogte is het droogrek te gebruiken?

De meegeleverde touwtjes zijn voldoende voor de meeste standaardhuizen met de plafondhoogte tot ongeveer 2,5 meter.

Onthoud dat de touwtjes slijten. Afhankelijk van de intensiteit van het gebruik, moeten ze worden vervangen door nieuwe na 10 tot 15 jaar. Dat is het enige vereiste onderhoud dat u ooit zal moeten doen. Ons droogrek is ontworpen om het zeer eenvoudig te maken. Het is ook niet duur. Een paar meter van de nieuwe touwtjes kosten in winkels, zoals gamma of Praxis, slechts enkele euro’s.

Is het ook mogelijk het wasrek buiten te gebruiken?
Alle onderdelen van het wasrek zijn beschermd tegen roest, daarom kan het Slimme Wasrek ook buiten worden gebruikt, bijvoorbeeld op een balkon.
Kan ik een keer bij u langskomen om het rek te bekijken?

Dat kan, maar bel ons eerst om een afspraak te maken:

T: 035 647888 98
M; 06 12705667

Kunnen de bevestigingen (waar de katrollen in zitten) schuin tegen het plafond worden gemonteerd, de een hoger dan de ander en allebei onder een hoek van 30 graden? Dus onder het dak, zodanig dat de stangen recht blijven hangen?
Geen probleem, zie de foto’s in de slideshow op onze home pagina.
Hoe wordt het touw dóór de stangen heen gehesen?
Dit wordt duidelijk aangetoond in onze filmpje op de eerste pagina.
Tot hoe laag kunnen de stangen zakken?
Tot ongeveer 1,5 m van het plafond met 2,6 m hoogte.
Zou een stang van ongeveer 1m50 een nat dekbedovertrek kunnen dragen?
Ja, dat kan.
Hoe breed is het houdertje dat aan de muur bevestigd wordt waar de touwtjes in vast gehaakt worden?
  • bij 5 stangen – 11 cm
  • bij 6 stangen – 13 cm
  • bij 7 stangen – 15 cm
Passen er wel knijpers op die stangen?
Het droogrek is gemakkelijk te gebruiken zonder wasknijpers, u kan uw was over de stangen hangen om het te drogen. Natuurlijk is het ook mogelijk om knijpers te gebruiken, en dat is ook nodig voor als u uw was buiten laat drogen. Alle knijpers kunnen gebruikt worden zolang ze passen op de stang. Dan is het belangrijk wat de diameter van de stang is. De diameter is afhankelijk van de lengte:
  • Lengte van de stangen: 1 m t/m 1,5 m –> diameter van de stangen: 16 mm
  • Lengte van de stangen: 1,6 m t/m 2 m –> diameter van de stangen: 19 mm

Bestellen en betalen

Hoe kan ik bestellen bij DroogrekKopen.nl?
Via onze webwinkel kun je eenvoudig alle producten uit ons assortiment bestellen. Maak je keuze. Klik op ‘in winkelwagen’ om het gekozen product toe te voegen aan je winkelwagen. Ben je klaar met winkelen? Ga dan via je winkelwagen verder met bestellen. Kies je betaalmethode. Daarna kies je de knop ‘bestelling plaatsen’ om af te ronden. Vul je gegevens in en ga verder met betalen. Je bestelling is definitief als je betaling is verwerkt. Je krijgt van ons een e-mail om je bestelling te bevestigen. En daarna krijg je binnen een paar dagen je bestelling thuisbezorgd.
Kan ik mijn bestelling zelf afhalen?
Ja, dat kan wel. Bel voor een afspraak (0356478898) en kom langs op onze locatie in Hilversum, Erfgooiersstraat 161.
Kan ik mijn bestelling annuleren?
Stuur een e-mail naar webwinkel@droogrekkopen.nl. Geef hierin aan wat je besteld hebt en je gegevens. Hebben we je bestelling nog niet verstuurd? Dan kunnen we deze annuleren en het geld dat je betaald hebt terugstorten. Is de bestelling al wel verstuurd? Dan kun je deze terugsturen. Kijk hiervoor bij ‘ruilen en retourneren’.

Verzenden, ruilen en retourneren

Wanneer ontvang ik mijn bestelling?
Als je de bestelling hebt afgerond en betaald gaan wij aan de slag. Meestal ontvang je je bestelling binnen 3 tot 5 werkdagen. Heb je haast met je bestelling? Stuur dan een e-mail naar webwinkel@droogrekkopen.nl. Dan kunnen we kijken welke mogelijkheden er zijn om je bestelling zo snel mogelijk af te ronden.
Kan ik mijn bestelling retour sturen?
Geen probleem. Je kan het product binnen 7 dagen na ontvangst terugsturen. Het product moet ongebruikt en in de originele verpakking zijn. Stuur een mail naar webwinkel@droogrekkopen.nl en geef aan welk product je terug wilt sturen. Het adres voor retour sturen is: Erfgooiersstraat 161, 1222AH Hilversum. Na ontvangst van je retour maken wij het aankoopbedrag naar je over. De kosten voor het terugsturen moet je zelf betalen.

Overige vragen

Waar kan ik terecht met een klacht?
Ben je niet tevreden over een product dat je bij ons hebt gekocht? Of met de afhandeling van je bestelling? Laat het ons dan weten via webwinkel@droogrekkopen.nl. We nemen zo snel mogelijk contact met je op om samen tot een passende oplossing te komen.
Waarom is het zo duur?
De stangen van onze droogrek zijn super sterk en gaan nooit buigen onder het gewicht van het wasgoed. We gebruiken de hoogste kwaliteit materialen om ervoor te zorgen dat ons product minimaal 25 jaar mee kan, wat betekent dat u niet langer een andere droogrek hoeft te kopen.
Nog steeds hulp nodig?

Stuur ons een berichtje: webwinkel@droogrekkopen.nl 
of bel ons op: 0356478898 of 06-12705667

022032051 041